医院多种措施减少患者排队
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昨天是第三个排队日,重点推动场所是医院,同仁医院、北京医院、儿童医院、积水潭医院、中医医院、天坛医院、友谊医院、安贞医院、妇产医院、北医三院、朝阳医院等首都主要医院都将开展“排队推动日”活动。
据悉,各大医院对“排队推动日”活动十分重视,儿童医院、同仁医院、北医三院等单位制定了具体活动方案;同仁医院从4月9日起以短信平台温馨提示全院职工,宣传“排队就医、礼让光荣”的活动主题。医院系统还计划以4・11“排队推动日”活动为契机,进一步增强奥运意识和文明排队意识,优化就医流程,优化就医环境,提高服务水平,积极构建和谐医患关系,进一步营造良好氛围。
各大医院将对排队的薄弱环节进行排查,有针对性地制定整改措施。中医医院、积水潭医院、儿童医院、朝阳医院等多家单位注重和本地区的公安、交通等部门协调,尽量做好周边环境疏导,特别是停车场的秩序管理;友谊医院在服务窗口前设置排队引导栏,提示患者注意排队;积水潭医院、同仁医院要求各科室要尽量克服困难,增加门诊出诊医生数量,中医医院组织专人在滚动电梯口服务,提示群众乘电梯时靠右侧站立;许多医院在条件许可的情况下,在收费处前设置了一米线标志。各医院都表示,要合理调配人员,多开服务窗口,为减少群众排队提供良好环境。
来源:竞报