时下，“看病难、看病贵”仍是社会关注的热点、难点问题，不少地方还存在医患关系紧张问题。但在周宁县中医院，因为有了“三心”，这里的医患关系十分和谐。

    爱心，抚慰受伤的心灵

    “这次如果不是叶院长帮我联系好省医科大学附属第一医院，使我及时得到医治，我还真怕见不着亲人了。”接受采访时，郑月容老人充满感激地说。

    今年75岁的郑月容家住周宁县浦源镇龙亭村，两年前患上心肌梗塞，今年3月20日旧病复发入住周宁中医院就诊。在该院医护人员的细心看护下，郑月容的病情得到有效控制。由于老人病情较复杂，该院建议她到福州进一步治疗，不仅帮她联系好了省医科大学附属第一医院，还派专人专车护送她到福州。老人在附一治疗时，由于听不懂普通话，倍感寂寞。3月30日，老人觉得身体好了许多，硬是催家里人要转回周宁中医院住院。中医院又派车把她接了回来。

    在周宁，像郑月容这样受到中医院亲人般待遇的病人每年不下千人。去年，身患癌症的张奶花在该院住院，她的丈夫因照顾她过度劳累而猝死在病房，给这个原本不幸的家庭以沉重的打击。医院院长叶林贝立即发动全体医务人员捐款，短短的三天时间就为张奶花捐到8000多元，同时，医院还出面呼吁社会各界人士献爱心，先后为张奶花捐到4万多元，让张奶花至今仍感动不已。

    同情心，减轻病人经济负担

    “生病，本身就很不幸。医院理应同情病人的不幸遭遇，尽力减轻病人的经济负担。”院长叶林贝这么说，也是这么做的。

    2005年12月，该院首次推出“扶贫病房”优惠政策，给全县3200多户贫困家庭发放“医疗费用减兑证”，凡持证者因病住中医院的均可按收费项目标准享受一定比例的费用减免。目前，已有100多人次贫困家庭享受到医疗费用减免的实惠。

    为让所有的病人减轻费用，该院在国家规定收费标准范围内，将大部分收费标准下调10％到20％。

    医德心，抵制不正之风

    “医者乃圣洁之行，当恪守职业道德，做到医风正、医德高、医心慈、医术精，以救死扶伤、廉洁行医为己任。......”这是该院向全社会的郑重承诺。

    该院将医德作为医院立院之本，明确规定，拒绝收受病人的红包，一经发现将严惩不贷。为了使规定落到实处，还将院长的手机号码公布在大厅，将群众来访接待室设在院长办公室，敞开大门欢迎群众监督举报。

    同时，该院还在拒收“回扣”上下“最后通牒”。该院规定，凡是设备采购、药品采购都必须“货比三家”，选择质优、价低的采购，并公布采购名称、中标价、实际成交价位、联系电话等，自觉接受监督，并与商家签订“反商业贿赂”承诺合同。合同规定，只要发现商家给经办人或医院医务人员提供“回扣”，医院有权冻结所有未支付完的货款，并终止采购关系；接受“回扣”的经办人或医院医务人员将移交有关部门处理。(李清旺)

来源：福建日报