为救断指连跑四家医院

　　三家医院嫌风险大找借口推托，所幸第四家医院予以收治，受伤女工断指成功植活

　　【本报讯】（记者秦兴梅李薇）为救一根断指，18岁的刘迪先后跑了三家大医院，皆被告知“显微镜坏了”。在第四家医院，刚听到说“医生在忙”，刘迪就哭了：“是不是显微镜坏了？”医生心软了，终于给她做了手术。昨天，记者接报后来到医院，病床上的刘迪托着刚植活的手指，一脸无奈。

　　刘迪是罗湖某厂女工，5月23日被机器意外砸断右手食指。她当即捡起断指赶往最近的市属某大医院。医生检查了她的伤势后说：“断指再植须做显微镜下缝合，不巧仪器坏了。”在另两家大医院，刘迪也得到同样的答复。

　　想起自己为一根断指奔波落泪的遭遇，刘迪一见到现在救治她的医生就想下跪。医生赶忙扶起刘迪，一脸无奈地说：“这是我们该做的。”

　　那三家大医院的显微镜为何同时“坏”了？一名医生告诉记者，像刘迪这种毁损严重的断指再植成功率特别低，两名熟手医生缝血管、定肌腱、接骨头，8小时的手术光找血管就要2小时，而比发丝还细的针线稍稍喘气就会吹飞。手术时，医生只能盯着显微镜一气呵成，累得脖子僵直、眼泪直流。苦累倒在其次，如果植活失败，弄不好还会引发纠纷，吃苦不讨好。

　　一位院长告诉记者：“这两年转诊危重病人明显增加，稍微重点的病人，医生不敢看也不愿看。”

　　这位院长说，患者追求高品质医疗服务和低收费价格的愿望本无可厚非，但为实现这种追求，引发全社会对医方在医疗活动中行为是否规范、是否存在过错、是否构成医疗事故的大量质疑。

　　救治了刘迪的医生对记者说：“医疗是门特殊的经验科学，需要医患双方相互支持、理解。医疗纠纷不断增多，医生缩起手脚，不仅阻碍技术提高，患者也会耽误治疗，最终两败俱伤。”

　　医生感言

　　病人不信任

　　医生很无奈

　　我国《执业医师法》规定：“不管病人有钱、没钱，医生都不允许推。”事实上，深圳绝大多数医院每年为救治贫困、无名患者垫付了巨额医疗欠费，说明我市医护人员仍在履行“救死扶伤”的天职。但为何“推病人”事件一再上演？采访中，多数医护人员用“恶劣”两字来形容当前的医疗环境。

　　南山某医院手足血管显微外科主任王医生指着办公台上的玻璃说：“都不知道被砸碎了多少块了。比如昨天，排在第三台手术的病人又把它砸了，说等了一个早上为啥还没轮到他手术，医生都躲哪儿去了？其实我们的医生都在手术台上。科里每天收治几十个病人，还有比他危重的病人等着急诊救命。我都53岁了，经常半夜赶来做手术，戴着老花镜在显微镜下连做十多个小时。医生不容易做啊，可病人就是不理解。来了就要给看，看了还必须得看好。交了钱医不好病，肯定是医生在诊疗中出了问题。可医生不是神仙。比如骨头砸碎了让我们怎么补？病人不信任，加上公立医院没有经济激励机制，医生只能凭良心救人。”

　　某医院一位不肯透露姓名的科主任说：“我以前抢救病人时豪情万丈，什么风险都敢担。后来看到竟有患者带着摄像机边诊疗边取证，我灰心了。从那以后，我对科里的医生说，病人不信任我们，我们要学会保护自己；该做的检查都做，不要怕病人说，否则举证倒置时医生只会吃亏。”

　　在临床工作了25年的某人民医院神经外科魏主任对目前医患矛盾突出感到忧虑。魏主任七七、七八级医学院的同学中，后代没有一个从医。魏主任说：“孩子们感受到父母为病人付出多、得到少，对医学失去了兴趣。”

　　魏主任说：“患者不信任，我们很无奈。患者认可就认可，不认可就转院或去打官司。我亲眼见过一个病人被几个医院转来转去都说治不了，其实懂行的都清楚那是在‘推’，原因是治好了拿不了多少钱，治不好说不定还要挨骂、被告。现在，有的医生应付了事，有的凭良心看病，得到病人一声‘谢谢’就知足了。医患信任不是一两个医生站出来呼吁就能建立的，希望媒体发挥引导作用，让全社会都能理解医学的探索性和风险性，医患同心才能更好地对付疾病。”

　　体会

　　患者

　　医生不尽责

　　患者会失望

　　采访中，记者发现门诊患者对医生投诉较多，住院的重症患者对医生较认可，而那些极少到医院的市民则是将信将疑。

　　比如，最近皮肤反复过敏的杨小姐有几次到大医院就诊，医生看看她皮肤后说：“你这个病很难治。”接着就唰唰地开药。杨小姐发现，医生一次给她开了4种抗生素，其中包括两盒可能造成药物过敏的青霉素。钟女士儿子患有肺炎，她觉得医院服务很不“人性化”，每次诊断后，医生都只开一个星期的药物。所以她每周一都必须请半天假带儿子复诊，不胜其烦。卫生部门统计，与医护人员服务态度和医疗费用有关的抱怨，占医疗纠纷的80％。

　　据了解，不常去医院的市民往往通过媒体报道形成对医生的印象，再去医院时就有了警惕。经常去医院看病的王阿姨说：“我都是找认识的医生看病，我的亲戚看病也找我介绍的医生，否则总觉得不放心。”

来源：深圳商报