编者按：5月29日，社会频道・人民热线栏目接到了这样一封来信。网友刘满成、刘满祥兄弟二人向我们投诉：北京延庆四海镇医院在诊治过程中，对他们生病的母亲处置不当，导致病人四小时后身亡。痛失亲人的兄弟俩对母亲的死非常不解，明明只是小小的咳嗽，怎么就造成了生离死别？经过调查，他们认为“主治医生没有合法的资质”、“治疗过程出现了一系列的错误和疑点”是造成母亲去世的主要原因。在随信一并提交给我们的视频资料中，调查的记者也给我们展示了一系列疑点……
　　人民热线：
　　2006年10月2日，我母亲曹凤兰由于咳嗽去四海镇医院就诊治疗，由孟祥玲大夫接诊，并为我母亲治疗。看的是普通门诊。在诊治过程中，由于院方不当处置和一系列的诊治错误，导致我母亲仅在医院治疗四小时就意外身亡。为此，我认为四海镇医院对此事负有不可推卸的责任，理由如下：

　　一、医生没有合法的资质，诊断结果遭质疑

　　孟大夫是一位外科大夫，没有全科医师证，在本案中违反了《中华人民共和国执业医师法》 第十四条、第二十一条第一款的规定，属违法行为，所以他的诊断结果，值得质疑。随后的治疗方案也就不能让人采信。此外，输液的护士也没有相应的证书。可见四海镇医院在管理上是混乱的。

　　二、治疗过程出现了一系列的错误和疑点。

　　1.经诊断我母亲为左肺轻微感染。但药方中却出现了红花注射液。（此时未见应该书写的门诊病历首页）。

　　2.在后来拿到的门诊病例首页中，诊疗结果又出现“冠心病”一词，试问，如果病人有冠心病，四海卫生院，乃至孟大夫是否有条件和能力治疗此病，院方是否考虑到病人如果出现危险，能否实施有效的抢救，如若不能为什么不提醒家属转院治疗。

　　3.当诊断为肺部感染及“冠心病”后，按常规作为只有外科资质的孟大夫应将病人交给在院的内科大夫（当时王永成大夫在院，并且有内科资质），但是他没这么做，而是自己进行治疗。

　　4.买完药，我带母亲去二楼输液治疗，当班护士拿到药后，随即为我母亲输液治疗（此时，没有见到应有的临时医嘱单）。

　　5.在治疗过程中，输入消炎药物