国际在线消息（记者夏大成 左艾甫 通讯员袁英红 易先云）：武汉市卫生系统5万多名职工在创建全国文明城市暨构建和谐医患关系、创建平安医院活动中，与患者 “零距离”接触，解决人民群众最关心、最直接的问题，受到患者的好评。

　　18日，在东湖医院住院的10多名老人乐滋滋地乘坐该院的“爱心专车”，又一次从家里回到了这个温暖的“家”接受健康复查。老人们说,坐上这辆“爱心专车”比挤公共汽车提前1个多小时，他们从心底里感谢医护人员的特殊照顾。

　　武汉市结核病医院与东湖医院一样，也为住院老年病人开通“爱心专车”，只要老年病人需要住院治病，“爱心专车”便服务上门，免费接送。铁四院医院也派出“爱心专车”，对分娩产妇实行入院、出院免费接送。为了给住院病人提供生活方便，市职防院修整了几间闲置空房，添置电磁炉、炒锅等灶具，无偿提供病人使用。武昌区惠民医院组织了以党员为主导的“巡回医疗队”， 在198个社区就近为困难群众送医送药。

　　武昌铁路医院、普爱医院、市精神卫生中心、市三医院、汉口铁路医院等医院采取聘请专家授课、公开承诺、定期考核、优胜劣汰等形式，形成创建竞争机制。市一医院对核心医疗制度的执行情况进行严格督导、检查，对违反医疗制度的医护人员视情节分别给予扣除当月奖金或者给予待岗、停开处方权、职称缓聘处理。市中心医院坚持“医疗安全预警制”，每日对次日的手术准备情况进行检查，对不符合手术条件的坚决叫停。市中医院在医务人员中征集“细节服务建议”100多条。市精神卫生中心在全体职工中开展“假如我是一个病人”的全院大讨论。目前，“金点子”大赛等活动，成为全市医务人员在构建和谐医患关系、创建平安医院活动中的“助推器”。

来源：国际在线专稿