局长“拍板”化解纠纷

    本报讯 “等会可以见到局长吗？”昨日上午8时20分，林阿姨夫妇就来到了南宁市卫生局接待办公室。是什么事情让他们如此挂心？记者陪同他们一起进了会议室，市卫生局局长汤晓斌和相关领导正在微笑地等候着，该局“公开大接访暨与民沟通日”活动就在这里举行。

    投诉：

    医院误诊既花钱又伤神

    “您别紧张，有什么话尽管说。”汤局长一句亲切的话让林阿姨夫妇放下了心。

    2006年11月份，林阿姨因病住进南宁市第四人民医院，并被诊断为肺结核，医疗费共花了六七千元。但林阿姨随后去了其他几家大医院检查时，医生都说“得的病不是肺结核”。“不仅花了钱，精神上也受到了很大的伤害，儿子因此不能见我，很多亲戚朋友也都远离我！”2006年12月到2007年4月，林阿姨多次找市四医院进行协商，但医院都坚持说自己没有误诊。

    事情是否真如林阿姨所说？为了使大接访公平、公正、公开，卫生局第一时间通知了市四医院的相关领导人来到现场。林阿姨讲述结束后，四医院负责人回应说，医院并没有误诊。

    裁决：

    委托专家进行医疗鉴定

    双方各执己见，市卫生局如何解决纠纷？汤局长解释说，双方争论的焦点是“病人是否有肺结核病”，这是一起医疗纠纷。卫生局作为行政部门不能下任何结论，只能根据南宁市医疗事故委员会做出的鉴定做最后的调节。

    “群众有问题找到我们，我们不能让群众‘空着手’回去。”汤局长当场“拍板”做出“裁决”：双方委托南宁市医疗事故委员会请市、区级医院的专家来作医疗鉴定，鉴定时市四医院应回避，鉴定费用由市四医院出。如果林阿姨对鉴定结果不服，可以再找区级医疗事故委员会鉴定，但费用由自己出。

    对这一“裁决”，林阿姨夫妇激动地连连点头表示同意，林阿姨红着眼眶告诉记者：“我实在太高兴了，领导们这么为百姓着想，这一趟真是没白来！谢谢……”（本报记者 蓝彬彬）

来源：南宁晚报南宁