“医闹” 何以成维权误区

　　“医闹”，是一些患者或其亲属，因治病与医院产生纠纷后，不满处理结果，或聚集亲属，或通过社会闲散人员采取极端手段到医院，索取高额赔偿。

　　近日，记者根据市、区政协委员针对“医闹”问题的提案，就“医闹”这一现象走访了市内部分医院、区卫生局和公安部门，了解产生“医闹”的原因及由此带来的影响.详细

　　・职业闹事频现医患矛盾升级 医生不敢看病

　　近日，一产妇在昆明某医院顺产后死亡。对死因产生怀疑的家属竟组织四五十人到医院诊疗大厅设灵堂、烧纸钱，连续哭闹多日。让人惊奇的是，其中不少人过去曾以其他患者“家属”身份到医院闹过事，是医院的“熟面孔”。这些人被称为职业“医闹”。

　　最近一段时间，“医闹”在全国一些地方频频出现。云南省副省长高峰忧心忡忡地说：“如果任由医闹再胡闹下去，势必造成医生不敢看病、群众难以就医，正常的医疗卫生秩序被破坏的局面。”针对“医闹”的频频出现，卫生部表示，对这种严重扰乱正常医疗秩序的违法行为要坚决打击详细

　　重要的是让“医闹”没有生存空间

　　在医患关系高度紧张的大背景下，深圳市龙岗区将建立一个由卫生、公安、城管等部门组成的“医疗纠纷处理中心”来应对“医闹”事件。总的思路是要严厉打击，对“医闹”决不手软，特别是要坚决打击有黑社会和恶势力参与的“医闹”事件.

　　虽然有关方面对这个“中心”寄予厚望，但我对这一举措却深感怀疑。在我看来，指望这个“中心”来解决“医闹”问题，很有可能是缘木求鱼，搞得不好，还会变成火上浇油，使医患矛盾更加尖锐。详细 　　医疗纠纷不能只在“闹”与“告”之间徘徊

　　提案分析，导致医患关系紧张，原因有二：一是部分医务人员缺乏自律，使一些患者认为，医生看病就是要搞患者的钱。二是患者或其亲属对医院治疗不满，或因种种原因导致患者死亡而引发纠纷。个别患者或亲属到医院吵闹，特别值得注意的是，社会上一些闲散人员和不法分子利用患者及亲属当时的心情，向患者或亲属收取“出场费”，组织、参与打砸医院，伤害医务人员。这也就是人们所说的“医闹”。使部分医生为追求诊断的准确性、治疗的安全性，不得不进行大量的检查，治疗时力求谨慎，既不冒险，也不愿承担风险，明哲保身。

　　广东翁源产妇黄春兰在医院生产因大出血死亡，家属不堪高昂公力救济成本，放弃打官司。他们和许多身陷医疗纠纷泥沼的病患家属一样，选择到医院“闹一闹”：拉起写着“保健院害死人命”的横幅，敲锣打鼓，在保健院外示威。死者家属及村民几十人冲向保健院，将大门锁上，在保健院附近向行人申斥。最后，官渡镇政府为避免家属不理智的行为影响社会安定，最后自掏腰包3万元，出面摆平了双方的争执.

　　死者丈夫林明修接受3万元抚恤金以了结纠纷，实属无奈的选择。众多被医疗纠纷困扰的患者和家属，都有着与林相似的经历，他们在“闹”与“告”、“私了”与“公了”的痛苦抉择中徘徊挣扎。选择法律途径，医疗事故技术鉴定是一道无法回避的坎。目前的三级鉴定程序过于烦琐，足以让已经遭遇不幸的患方不堪重负。加之，医疗鉴定机构与医院的瓜田李下，也使得患者家属望而却步。公正裁判的缺位，使“医闹”成了患者家属最经济、最现实的维权路径。详细

　　当天使戴上钢盔

　　据报道：最近几天深圳的一家医院医生护士,上班都得戴上钢盔。起因是一病人家属因为医疗纠纷，找来了一伙“医闹”，拉上横幅、在医院烧纸，对着医生护士也是连打带骂。

　　《广州日报》：《医护人员戴上钢盔太可悲了》――医护人员不是战士，也不是执法人员，他们头戴钢盔，是为了防备谁？医生的天职本是救死扶伤的啊。

　　《鲁中晨报》：《医生戴钢盔看作是一场集体秀》――钢盔帽只是一种被动的保护，真要伤你，穿上盔甲也没用。这丝毫无益于问题的根本解决。

　　《新京报》：《法治是公民最好的“铠甲”》――这种依靠公民个体或少数群体进行单打独斗的自我保卫，都不是社会自救与自卫的最佳方式。只有不断地通过法治建设，才能让天使卸下盔甲。

　　《时代商报》：《爱心才是最好的铠甲》――这顶钢盔是医患矛盾的标本物。白衣天使日益被妖魔化，人们也有了防范之心，“医闹”也钻了空子。到这份上就看医患之间谁先迈出第一步了。详细 　　・福建武夷山14家医院聘民警当副院长防医闹

　　4月10日，武夷山市医疗卫生系统所属的市立医院、中医医院和乡镇卫生院等14家医院，聘请了武夷山市公安局14位民警担任综治副院长，防止“职业医闹”及处理解决医院的安全保卫工作。

　　据介绍，被聘请担任医院综治副院长的14名民警将完全融入所聘医院，负责抓好医院治安安全基础工作，应对突发性事件，维护医院的正常工作秩序。警方表示，除了常规的维护医疗秩序、打击盗窃等职责，民警进驻医院的另一个主要职能就是解决医疗纠纷，防止医闹扰乱医疗秩序。详细

　　建立权威鉴定机构 从源头治理“医闹”

　　汉网消息日前，记者在采访“医闹”问题时获悉，面对“医闹”，我市医院、卫生行政部门、公安部门都相继作出一系列的应对措施。

　　目前，我市很多医院在注重提高服务质量的同时，也注意加强医院保卫，维护正常的就医环境。据江汉区公安分局办公室副主任朱敬懿介绍，该公安分局也相应加强了法制宣传，在区内各医疗单位，联合医院保卫部门，利用板报、横幅等形式，进行法制宣传、保护正常的医疗环境，维护医务人员的人身安全。同时，建立了快速反应机制，不断健全突发事件应急处置机制，24小时接受各类报警求助，妥善处理医患纠纷。对“医闹”，首先进行积极劝阻，同时也会依法对危害医疗秩序的违法犯罪行为予以打击。

　　但是，疏导、防犯“医闹”不能解决根本问题，要从源头堵住“医闹”。目前，完全按照我国《医疗事故处理条例》解决医患纠纷，很难使医患双方满意，这已是不争的事实。一方面，要积极引导患者采取正当的法律途径维护自己的权利，另一方面也要构建与之相符的维权渠道。详细

　　卫生部：打击“医闹”行为，建设“平安医院”

　　卫生部新闻发言人毛群安在一次新闻发布会上说，打击医闹不是建设“平安医院”的全部。“平安医院”的建设主体是医疗机构。医疗机构首先要加强内部管理，从医疗服务到医院管理到治安管理，要给患者提供一个安全、正常的医疗秩序和医疗环境。

　　毛群安说，打击极少数人利用闹事的方式谋求个人利益的“医闹”行为是卫生系统一直以来的态度，“平安医院”建设则要求打击得更为严厉。但医患纠纷包括医疗事故的处理，国家都有相应的法律法规，医疗机构作为医疗服务活动的主体，有责任、有义务畅通群众在医疗服务活动中的诉求，并且通过正常的渠道来处理。

　　“平安医院”创建活动着力点在于建立减少和有效化解医疗纠纷机制，保障医患双方合法权益，严厉打击危害医务人员、患者人身财产安全和破坏医疗秩序的行为等方面。详细

 

来源：武汉晚报