浙江温州:医疗纠纷巧调解 医患双方竖拇指
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本报讯(林乐丰) “这样的调解,我们接受。”昨天上午,新温州人付女士与蒲州卫生院在龙湾区蒲州街道办事处调解室里达成共识,付女士从蒲州卫生院拿到医疗纠纷补偿费1500元。
今年5月29日,付女士在蒲州卫生院分娩时,做完会阴侧切除术后,伤口反复红肿、疼痛,7月13日,付女士转入市中西医结合医院治疗。据医生介绍,重新手术大约需要3000元。付女士认为,造成这种现状是因为蒲州卫生院的主刀医生在当初缝合刀口时不到位所致,要求蒲州卫生院支付这3000元手术费。而蒲州卫生院则认为,只能支付1000元补偿费,双方争执不下。
付女士向“您有纠纷我们帮您调解”活动寻求帮助,蒲州街道人民调解委员会调解员周光峰了解情况后,提出蒲州卫生院支付1500元补偿金的解决方案,但双方第一反应都是不予接受。
付女士一方,自始至终都不信任蒲州街道,原因是蒲州街道和蒲州卫生院都带“蒲州”两字,付女士认为周光峰会胳膊肘往内拐。周光峰猜到付女士的担忧,他对付女士说:“如果我把心偏向蒲州卫生院,为什么蒲州卫生院也不接受这个方案?”付女士听听有道理,开始对周光峰产生信任感。周光峰趁热打铁,以他从前处理过的医疗纠纷为例,劝付女士说,通过医疗鉴定部门进行调查裁定,最少需要一个多月,而且还有支付数百、上千元的费用,很不划算。付女士听后,表示愿意接受该调解方案。
而蒲州卫生院院长表示,自己的权限范围只能是补偿1000元以内的费用,超过后需要院委会讨论研究。周光峰表示,付女士马上就要进行二次手术,而付女士的家境也不好,如果事情得不到合理的解决,心理上必定会有压力,此外,1500元只是付女士手术费的一半,即使从人性化的角度出发,也应该支付这笔费用。蒲州卫生院院长听后,痛快地在调解书上签了字。
鹿城司法局与本报社会民生部联合推出的“您有纠纷我们帮您调解”继续举行,你有什么困难我们将尽量予以帮助。
来源:温州晚报