病人与医院发生纠纷后，现在最常见的就是到医院闹。不过，记者昨天从江苏省卫生厅了解到，这一现状将随着我省全面推行医疗责任险而终结，而且，我省还将确定权威的第三方调解组织，所有的医患纠纷将“包”给他们处理。

　　90%以上医患纠纷以吵闹解决

　　据了解，从2004年开始，南京各大医院的医患纠纷猛增，很多都演变成病人冲砸医院、封医院大门等恶性事件。目前，虽然随着创建平安医院等活动的推行，医患纠纷有所减少，但还是医院的头疼事。一家省级医院的相关负责人向记者透露，南京的三甲大医院哪家没有几十起悬而未决的医疗纠纷啊！昨天，记者给南京一家三甲医院医患沟通中心主任打电话时，他无奈地说：“我现在正在处理医疗纠纷。”据统计，南京各大医院发生的医患纠纷，通过申请医疗鉴定等正规途径解决的很少，90%以上以“武”相见。患者不愿意通过行政裁决或是法院诉讼等正规渠道解决的原因是，这两种方式都是以医学会的医疗事故鉴定结论为依据，老百姓认为作为国家机关的卫生行政主管部门，有部门保护主义；此外就是诉讼时间长、诉讼成本高等问题，不利于医疗纠纷的解决。

　　明年大部分医院推行医疗责任险

　　记者昨天从省卫生厅了解到，该厅和省保监局联合下发了《关于实施医疗责任保险的意见》。该厅医政处副处长张金宏告诉记者，南京市的鼓楼区、秦淮区和高淳县三地将先行试点医疗责任险，而且，根据属地化管理原则，省人民医院等省级医院同样在试点范围内。据介绍，医疗责任险包含医疗事故、差错和医疗意外。计划到2008年，我省85%以上的二级及以上医院（含相应规模的民营医院）都将投保医疗责任保险。对此，记者采访了省人民医院有关负责人，该负责人表示，医疗责任险的推行是和国际接轨的表现，他非常希望能早日实行。“这样，医生才能更加专心于他的本职工作。”该负责人表示。

　　中大医院曾试水医疗责任险

　　其实，医疗责任险在南京并非新生事物。2004年6月，东南大学附属中大医院率先推行了医疗责任险，他们把所有医患纠纷都“抛”给了平安保险公司。“那段时间，我们的纠纷、事故全部由保险公司处理，虽然支付保险的费用和原来赔给患者的钱差不多，但医护人员感觉轻松了很多，毕竟不用再把精力花费在处理医患纠纷上了。”该院副院长陈宝安说，在推行医疗责任险的这一年中，该院的医患纠纷也减少了10%。但是，这样的好事却因保险公司派驻在该院与患者协调的人员跳槽终结了。“处理医疗纠纷，对协调人员的要求很高，既要具备医疗知识，又需要具备协调能力和说服能力。因为保险公司一直没有找到合适的人选，我们的保险也只能夭折了。”陈宝安无奈地说。

　　处理医患纠纷将有“中介”

　　张金宏告诉记者，医疗责任险的推行，保费并非大问题，关键是调处。在目前的医患纠纷中，最常见的就是医患之间在赔付上意见不一致，所以，为了医疗责任险能够顺利推行，省司法厅专门发文要求县（区）级设立医患纠纷专业人民调解组织，逐步建立医患纠纷第三方调处机制。“这个第三方调解组织要由法律专家、医疗专家、政协委员和人大代表等在老百姓心目中有一定公信力的人员组成，而且这些人员还要热心于调解工作，毕竟这是很麻烦的。”张金宏解释说，发生医疗纠纷后，患者可以到医疗机构所在地的人民调解委员会寻求帮助，由它负责跟医院调查、协商，跟保险公司理赔等。而且人民调解委员会调解的结果具有法律效力。(作者：华琳月)

来源：南京晨报

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