河南省将出台医改新方案 给出好医院标准
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新华网河南频道9月10日讯 大河网-河南商报报道:今后,医院把病人的病治好,如果服务不能让病人满意,也不能称为好医院。
昨日,省卫生厅负责人在全省卫生系统构建和谐医患关系工作经验交流会上透露,即将出台的医改新方案,要求医院除了拼技术,更要拼人性化服务。
医院不能只管治病
据介绍,新的医改方案即将出台, 医疗服务体制正面临着一次革命性的变革。医院除了拼技术、拼设备等硬实力外,不能忽视管理模式和服务水平等软实力的竞争。
据省卫生厅负责人介绍,今后, “病人来医院是看病,医院对病人是只管治病”的陈旧观念必须改变,各级医院必须建立医疗对象首先是“人”,其次才是“病”的现代医学模式, 医院应就如何尊重、理解、关怀病人等方面采取措施,通过人性化服务,构建和谐医患关系。
多部门合作制止“医闹”
在构建和谐医院关系中,还需给医疗机构创建一个良好的工作氛围。但是,近年来,经常能见到利用患者与医院的矛盾到医院堵门、闹事的“医闹”,扰乱了医疗机构正常的工作环境。
据省卫生厅有关人士介绍,今年,省卫生厅将会同公安、宣传等部门开展督导检查,各级各类医疗机构需主动同相关部门沟通,建立多部门合作机制,打击和制止“医闹”,维护正常医疗秩序。
来源:河南商报
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