苏卫医〔2003〕21号

各市卫生局、厅直单位：
　　为规范护理员管理，现将《关于规范医院护理员管理的暂行规定》印发给你们，请认真执行。执行中的问题，请及时反馈至我厅医政处。

　　附件：《关于规范医院护理员管理的暂行规定》

江苏省卫生厅
二○○三年四月十六日

关于规范医院护理员管理的暂行规定

第一章  总  则

    第一条  为贯彻卫生部《关于进一步加强护理管理工作》（卫医发[1997]第23号）文件精神和我省创建基本现代化医院对护理工作提出的要求，严格护理员准入管理，规范护理员服务内容和服务行为，发挥好护理员在弥补注册护士数量不足、满足病人需要、减少陪护，确保临床护理工作质量等各方面的作用，结合我省实际，制定本规定。
　　第二条  护理员是指经过护理专业知识技术培训并取得《护理员岗位合格证》，在护士长、注册护士的直接管理和指导下对病人实施生活护理的从业人员，不属于卫生技术人员。
　　第三条  护理员需具备以下基本条件：
    1.年龄在20-55岁之间，性别不限，初中以上文化程度，身体健康，无传染病及非传染病病原携带者，无残疾。
　　2.服务意识强，工作认真负责，语言表达清楚,反应灵活,有一定的沟通技巧。
　　3.经培训取得《护理员岗位合格证》。
　　4.经过正规培训的护校毕业生优先安排，且不需经过培训。

第二章  培  训

     第四条  由市级以上卫生行政部门委托医学院校、护理学会或二级以上医院建立护理员培训基地，负责护理员培训，考核合格者发给《护理员岗位合格证》。未经委托的单位不得培训和向医院输送护理员。

　　第五条  培训内容：
　　1.医院概况、工作性质和任务。
　　2.病区环境、布局、床单位配备、病区管理。
　　3.职业道德教育。
　　4.工作职责及程序。
　　5.消毒隔离基本知识。清洁、消毒、灭菌知识；紫外线消毒方法及防护；医院垃圾分类管理；床单位终末处理。
　　6.卫生清洁处置。洗脸、口腔清洁、头发清洁、梳头、床上擦浴、更换衣服等方法。
　　7.医院饮食种类、喂饭、鼻饲饮食的要点及观察。
　　8.等级护理要求。
　　9.特殊症状观察（昏迷、高热、大汗淋漓、疼痛、呼吸困难、憋喘、呕吐）等。
　　10.便器使用、便器清洁消毒、大小便失禁病员护理技巧。
　　11.常见卧位及意义、更换卧位方法。
　　12.健康教育的相关内容。
　　13.沟通技巧。
　　14.其他相关内容。
　　以上内容须按全日制六周时间安排，坚持课堂教学与临床见习结合、理论知识考试与操作技能结合。

第三章  从  业

    第六条  取得《护理员岗位合格证》者，可与用人单位签订劳动合同。
    第七条  护理员工作职责：在病区护士长和注册护士的指导下，按照等级护理的要求，为病人实施生活护理。
　　第八条  护理员工作内容：
　　1.负责照顾病人的生活起居，协助病员自身的清洁工作，如洗脸、漱口、洗头、洗脚、洗澡等；
　　2. 帮助病人进食、饮水、大小便、翻身、功能锻炼；
　　3.护送、协助病人进行检查、理疗、治疗康复活动；
　　4.负责清洁消毒病人的脸盆、茶具、痰盂、便盆等生活用具；
　　5.保护病人的安全，满足病人的基本生活要求，并及时将病人的有关情况告知护士或医生。
　　第九条　护理员职业道德规范
　　1.着装规范：按规定着装，衣帽整洁、仪表端庄、统一佩戴胸牌；不穿响底鞋、首饰不外露；不留长指甲；
　　2.语言规范：礼貌待人，态度和蔼，不顶撞病人。
　　3.行为规范：以病人为中心，全心全意为病人服务，把病人满意作为工作的目标。工作主动热情，耐心细致。严格遵守医院各项规章制度。执行保护性医疗制度，不探听、不泄露、不传递病人及工作人员的隐私。

第四章  岗位配置标准

    第十条  医院聘用的护理员数量应以基本满足病人生活服务为标准。重症监护单元（包括ICU、CCU、NCU 等）床位与护理员之比以1:0.3-0.5为宜；普通病区床位与护理员之比以1:0.1-0.2为宜。

第五章  监督管理

    第十一条  护理员须持证上岗。中断工作二年以上者，需重新培训，再次确认上岗资格。医院不得聘用无岗位合格证的护理员。对在岗护理员要建立考核奖惩制度，对工作成绩突出的要给予表扬和奖励；对不适宜从事护理员工作的要及时清退。

第六章  附  则

    第十二条  本规定自2003年6月1日起施行。